Respuesta inmediata y humanidad en acción: Astrid Sontoya hizo posible cirugía urgente.

Respuesta inmediata y humanidad en acción: Astrid Sontoya hizo posible cirugía urgente.

Por Edelmira Cerecedo Garcìa.

En los momentos donde la angustia paraliza y el tiempo parece correr en contra, una respuesta puede cambiarlo todo. Así ocurrió con la señora Alicia Verastegui Luna, quien logró ser intervenida quirúrgicamente con éxito gracias a la reacción inmediata y decidida de la regidora Astrid Sontoya Muller, tras una petición enviada a través de Facebook.

Lo que para muchos pudo haber sido solo un mensaje más en redes sociales, para la regidora fue un llamado urgente. Respondió sin demora y actuó de inmediato, realizando las gestiones necesarias ante las instancias correspondientes hasta lograr que la cirugía se concretara. No hubo indiferencia, no hubo espera: hubo acción.
Para María de la Luz Cabrera Verastegui, hija de la paciente, el agradecimiento es profundo y nace desde el alma:

“Gracias a Dios ya estamos en casa. Agradezco infinitamente a la regidora Astrid Sontoya Muller, porque gracias a que habló a las oficinas correspondientes mi mamá fue operada. Ojalá hubiera más servidores públicos como ella, que hacen su trabajo con dedicación”.

La familia subraya que no solo fue una respuesta inmediata, sino un acompañamiento constante, atento y humano hasta que la operación fue una realidad. En medio del temor y la incertidumbre, encontraron en Astrid Sontoya no solo a una funcionaria pública, sino a una persona sensible que entendió la urgencia y actuó con verdadero compromiso.

También reconocieron el apoyo solidario de Paola Bautista y Charo Guerrero, así como el respaldo incondicional de sus familiares, entre ellos Alfonso Cabrera Rubio, hermanos y seres queridos que nunca los dejaron solos.

Hoy, con la señora Alicia recuperándose en casa, este episodio deja una enseñanza clara: cuando el servicio público se ejerce con corazón, responsabilidad y prontitud, se salvan momentos, se devuelven esperanzas y se fortalecen familias.

La familia Cabrera Verastegui elevó además un llamado respetuoso para que las clínicas sean fortalecidas en infraestructura y personal, con el deseo de que ninguna otra familia tenga que enfrentar traslados interminables en situaciones críticas.

Porque hay gestiones que se agradecen… y hay acciones que se llevan en el corazón para siempre.